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上次說要寫一波三折買手機的故事,欠好幾天了,有人記得嗎?  

沒關係,連我都快不記得了,翻翻手帳發現連slogan都沒寫下來呢哈哈哈

不過,所謂「己所不欲富奸,勿施富奸於人」,我會努力壓榨腦汁生出來的......

以下,正文開始!(10/24更正幾個小地方)

 

 要在日本生活一年(精準說來是11個月),手機是不可缺少的,老爺一開始就決定單辦門號,繼續使用我們在台灣新買不久的SE RAY,台灣門號的sim卡就插在舊手機裡收簡訊。

 先簡介一下在日本辦手機的規定:月租型基本綁約兩年,門號和手機綁死缺一不可。

 所以,按照老爺的基本構想,我們的選擇只剩下預付卡。

 日本最知名的手機電信業者有三家:Docomo、AU、Softbank,他找了又找,只有Softbank提供預付卡,跟手機是綁死的,而且限定在它的網路商店購買。

 購買時必須提供身分證件,而老爺的日本證件依照入手順序為:住民票(戶口名簿,9月21號)、健康保險證(健保卡,9月21號)、學生證(10月2號)、在留卡(10月6號)。

 Softbank(以下簡稱軟銀)網路商店認可的證件有7組,但預付卡手機只能使用其中5組,再扣掉我們沒有的駕照、日本護照、身心障礙者福利手冊,我們只能用2組:「學生證附照片+健康保險證」或「外國人登錄證明書(在留卡)+外國人護照」。

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 9月21號晚上,老爺先用白天特別跑一趙市政府去申請的住民票硬試,光填個申購單就夠累,姓名的片假名欄位、聯絡電話欄位該如何,傳送前又有字元規格和字數的判定,還有上傳圖片的大小限制......搞了兩、三個小時才成功送件。結果第二天被退件,理由是身分不符之類證件不正確。好吧,等在留卡寄來再說。

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 兩個禮拜後,在留卡拿到了,我們先跑去軟銀門市,問一下能不能直接辦門號?答案不意外地是不行,如果不辦手機只要門號,手上一定要有軟銀的舊手機,而且一樣綁約兩年。會問這個,一是不死心,二是老爺可能需要常和同學聯絡,而我基本在家很少交際,所以辦一個網內通話免費的月租型門號,再加一個預付卡門號,應該更合算。

 這下,我們一方面想說再去找支二手的機子,一方面老爺重新申購預付卡手機,沒想到,還是連續兩、三次都因為身分不符申請人的姓名跟證件不符」的理由被退件!到底花惹發!?問題出在姓名的寫法上。

 學生證上只有中文←→健康保險證上只有英文

 護照上有中文和英文←→在留卡上只有英文

 真TMD有夠見鬼搞笑!261c0fe4a88417146ae0292d697a5f52  

  (在留卡上的姓名能不能附加中文,要看各地受理單位,老爺的情形是他從日本在台協會日本交流協會」那裡拿到「在留資格認證單證明書」,到小松機場落地直接交給海關,根本沒有任何表單問他要不要附加中文。)

 我們跑第二趟軟銀門市,承辦小姐說,門市和網路商店是不同系統,意思是我們不可能在門市完成購買手續。大概看我們是外國人很無助,她猶豫兩三秒以後代撥客服電話幫忙詢問。這通電話非常久,前面是很長的語音,她操作好幾次才終於轉到真人應答。講完電話,她繼續研究老爺放在哀呸裡的退件單PDF檔,由於我們的哀呸沒法上網,她只好一個字母一個字母的去敲網址,進入購買頁面。然後,現場也沒有傳輸線,我們沒法把老爺的證件圖檔給她,到了這個地步,她也沒法可想了,我們只好道謝後黯然離開......

 過兩天,老爺決定再試一次,這回他選用不同的上傳方式──不經由網頁,而是用email。結果成功了。

 三天後的10月17號,我們收到了好不容易才終於買到的預付卡手機。

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 紙箱裡有:購買收據、退貨申請單、軟銀費用說明書、手機說明書、保證書、預付卡門號sim卡、手機本體,不含USB傳輸線兼充電線,當然也沒送記憶卡。

 

 然後,二手機子也不用買了,我們直接拿這支去辦門號。承辦小姐先檢查手機確實屬於軟銀出品無誤,也沒有綁定契約(這個部分是我猜想的),就拿出表格讓老爺填了。門號後四碼可自選。來到付費方式,老爺的兩張visa卡居然都被系統打槍,一張原因不明,一張是因為有效期限只到明年三月太短。沒闗係,老爺已經在郵局銀行開戶了,但提款卡還沒寄到,他於是很拚地衝回家拿存簿。半個多小時後,老爺喘吁吁回來,又等前面的客人辦完才輪到我們。接著重新跑一次檢查證件的流程到付費,老爺遞出存簿,承辦小姐翻開指著開戶印鑑欄位說:「還有您的印章。」

 華特!!!!?我們壓根沒想到啊!

 還好,小姐說我們隔天帶印章來補蓋就可以了......(安心,倒)

 我們去軟銀這三次,非常巧地都碰到同一位承辦員,儘管語言不大通,她還是滿親切地幫我們服務。

 謝謝妳,奧村小姐。

 

 就這樣,我們總算完成了購買手機和門號的曲折任務。

 (這個任務的難度到底是來自日本人太GY謹小慎微還是我們太呆......)

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    parara 發表在 痞客邦 留言(2) 人氣()